Princípios > Torne a comunicação mais próxima e humana
Use recursos visuais
Explicação
Imagens, ícones e gráficos são importantes para tornar a comunicação atrativa e dinâmica, mas também podem ajudar a transmitir ou a reforçar informações. Inclua conteúdos visuais sempre que achar importante para atingir o objetivo principal: criar uma comunicação mais fácil de ler e compreender.
Evite inserir recursos visuais muito abstratos ou com funções apenas decorativas, que podem ofuscar a mensagem principal. Além disso, lembre-se de sempre descrever as imagens, principalmente quando forem essenciais para compreender a informação.
Gráficos e tabelas
Gráficos e tabelas podem ser muito mais efetivos do que texto para transmitir informações quantitativas ou estatísticas, mas é melhor evitá-los se o seu público incluir pessoas usuárias de leitores de tela. Como gráficos e tabelas organizam o texto de maneira não linear, alguns softwares não conseguem lê-los corretamente.
Referências
Manuais e guias
- 10 dicas para escrever um documento em linguagem simples ↗ (sem data), de 011.Lab de São Paulo. Português. 2 páginas.
- Five Steps to Plain Language ↗ (sem data), de Center for Plain Language. Inglês.
- Fugindo do “burocratês”: como facilitar o acesso do cidadão ao serviço público ↗ (2016), de Gespública. Português. 12 páginas.
- Guia de Linguagem Simples ↗ (sem data), de 011.Lab de São Paulo. Português. 21 páginas.
- Guia de Linguagem Simples TJRS ↗ (2021), de Comissão de Inovação do Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Português. 108 páginas.
- Guía Metodológica Lenguaje Claro ↗ (sem data), de MinHacienda da Colômbia. Espanhol. 28 páginas.
- Lenguaje Claro: manual ↗ (2007), de Secretaría de la Función Pública do México. Espanhol. 80 páginas.
- Manual Lenguaje Ciudadano (sem data), de Secretaría de la Función Pública do México. Espanhol. 80 páginas.
- Projetando para usuários com dislexia (sem data), de HomeOffice.gov.uk. Português.
- Readability Guidelines ↗ (sem data).
- Écrire pour être lu ↗ (sem data), de Michel Leys. Francês. 84 páginas.
Sites
- Visual Law Library | a resource from Legal Design Lab ↗ (sem data). Inglês.