Princípios > Reduza a carga cognitiva da comunicação
Evite substantivos formados a partir de verbos
Explicação
No Português, existem vários substantivos formados a partir de verbos. Muitos deles fazem parte do nosso dia-a-dia no serviço público. Alguns exemplos são: solicitação
, adequação
, separação
, recomendação
, criação
, pagamento
, inscrição
, programação
, arquivamento
e busca
.
O processo linguístico que transforma verbos em substantivos chama-se nominalização. Às vezes, usamos os substantivos nominalizados para tentar deixar um texto mais formal, usando verbos auxiliares. Por exemplo, é comum escrever fazer uma solicitação
ao invés de solicitar
.
É uma boa prática usar o verbo original no lugar dos substantivos, sempre que possível. Isso torna as frases mais diretas, mais concretas e, muitas vezes, mais breves.
Substitua:
Realizar a adequação
poradequar
Fazer a separação
porseparar
Fazer uma recomendação
porrecomendar
Realizar um pagamento
porpagar
Fazer a inscrição
porinscrever
Exemplos
Preencha o formulário para fazer a solicitação de um novo documento.
Preencha o formulário para solicitar um novo documento.
Vá ao Caixa para realizar o pagamento da guia.
Pague a guia no Caixa.
A Secretaria de Estado da Cultura se dedica à preservação do Patrimônio Cultural do Espírito Santo.
A Secretaria de Estado da Cultura se dedica a preservar o Patrimônio Cultural do Espírito Santo.
Referências
Manuais e guias
- 10 dicas para escrever um documento em linguagem simples ↗ (sem data), de 011.Lab de São Paulo. Português. 2 páginas.
- Como usar a Linguagem Simples ↗ (2021), de ÍRIS – Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará. Português. 16 páginas.
- Fugindo do “burocratês”: como facilitar o acesso do cidadão ao serviço público ↗ (2016), de Gespública. Português. 12 páginas.
- Guia de Linguagem Simples ↗ (sem data), de 011.Lab de São Paulo. Português. 21 páginas.
- Guia ÍRIS de Simplificação: Linguagem Simples e Direito Visual (2021), de ÍRIS – Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará. Português. 35 páginas.
- Guía de Lenguaje Claro para Servidores Públicos de Colombia ↗ (sem data), de Departamento Nacional de Planeación. Espanhol. 52 páginas.
- Linguagem Simples na Gestão Pública ↗ (2021), de Lab.MG. Português. 69 páginas.
- Manual Lenguaje Ciudadano (sem data), de Secretaría de la Función Pública do México. Espanhol. 80 páginas.
- Redigir com clareza ↗ (2015), de Comissão Europeia. Português. 16 páginas.