Use palavras conhecidas

Como regra geral, escreva usando palavras comuns, do dia-a-dia do seu público. Pense em quem vai ler o seu texto e quais são as palavras que essas pessoas costumam usar. Um texto escrito para especialistas em um assunto é diferente de um texto escrito para estudantes do ensino fundamental, por exemplo. Quando o seu público for muito amplo, escolha as palavras pensando nas pessoas que podem ter mais dificuldade.

Evite jargões e palavras estrangeiras ou antigas

Uma sugestão que vale para todos os grupos é evitar estrangeirismos, jargões e palavras muito antigas. Até mesmo as pessoas especialistas preferem textos mais breves e simples, porque essas pessoas costumam ter pouco tempo e muitas coisas para ler.

Use palavras técnicas com consciência

Algumas palavras técnicas e pouco conhecidas cumprem uma função importante, porque transmitem a informação de forma rápida e precisa. Quando for importante usar o termo técnico, tente explicá-lo logo depois, na primeira vez que ele aparece no texto.

É preferível inserir as definições no meio do texto, porque assim quem lê não precisa ir e voltar entre seções para entender a mensagem. Mas, se você precisar usar várias definições, você pode inserir uma seção de glossário na sua publicação. Nesse caso, não inclua definições de termos que você não usou.

Siglas

As siglas causam muitas dúvidas. A regra geral é sempre usar o termo por extenso no primeiro uso e abreviar apenas as palavras ou frases que aparecem muitas vezes no seu documento. Mas há exceções! Algumas siglas, como DNA, no contexto da ciência, e CLT, no contexto do trabalho, são amplamente utilizadas. Essas siglas não precisam de explicação na maioria dos textos, e trazê-las por extenso pode até mesmo atrapalhar a comunicação. Uma dica para saber se a sigla é de uso comum é checar se ela está no dicionário.