Princípios > Reduza a carga cognitiva da comunicação

Escreva frases afirmativas

Quem lê absorve primeiro a informação e, depois, a negação. Por isso, frases negativas demandam um esforço cognitivo adicional. Prefira frases afirmativas e evite combinar várias negações na mesma frase.

Em português, há várias palavras que indicam uma negação. Algumas dessas palavras são: não, nenhum, nada e nunca. Ao ler uma frase com essas palavras, nosso cérebro considera, primeiro, a informação, e depois a negação. Esse processo cognitivo acontece mesmo quando a palavra negativa vem logo no início. Por isso, as frases com negações demandam um esforço extra para serem entendidas, e devem ser evitadas sempre que possível.

Quando não puder evitar as frases negativas, evite combinar vários elementos de negação na mesma frase. Essa mistura pode criar sentidos imprevistos ou esconder uma informação afirmativa em uma frase complicada e difícil de entender. Lembre-se também que algumas palavras têm negações escondidas em prefixos como anti-, in- e des-.

Exemplos

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Referências

Manuais e guias

Palavras-chave

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